新しいスマホの初期設定で「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」と表示され、進めなくなったことはありませんか?
結論から言うと、
・グーグルアカウントの作成をすべていったんスキップ
・ホーム画面まで表示させて、設定アプリから出荷時にリセット
でやり直せました。(設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去(出荷時リセット))
経緯
会社のスマホ(DIGNO BX)を新規で契約して、初期設定(グーグルのアカウント作成)をしていました。
初めてスマホの電源入れると、まずは「グーグルのアカウントにログインする」か「アカウントを作成する」か聞いてきます。
職場でまだ誰が使うかわからないスマホだったので、アカウントを新しく作ることにしてとりあえず生年月日を適当な日付で入れました。
すると「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」と表示され、アカウントを作成できませんでした。
調べるとグーグルアカウントを作成するには、13歳以上である必要があるとのこと。
そこでもう一度、最初のアカウントを作成から作り直そうとして生年月日を正しく入力しても、やはり、「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」と表示されて作成できません。
どうも同じ端末からだと最初に設定しようとした人と同一人物と判定されて、やり直しができないようです(+_+)
アカウントを作成した後に生年月日を修正することもできるようですが、そのためにはクレジットカードや身分証明書のアップロードなどが必要になるようです。
会社のスマホなので、それはできませんでした。
対処法
アカウントを作らないとメールとか使えないしなぁと思いつつも、このままではどうしようもないので、スキップできるところは全部スキップしました。
すると最初のホーム画面まで表示できたので、設定アプリから出荷時にリセットしました。(設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去(出荷時リセット))
そしてもう一度アカウント作成から、生年月日を正しく設定したところ、最後までアカウントを作成することができました。
会社の携帯電話なのでこのまま使えなかったらどうしようとかなりアセりましたが、無事に設定できてよかったです。
買ってからすぐのスマホって、最初にアカウントの作成や個人の設定などいろいろと表示されますが、ぜーんぶスキップすることはできるんですね。そのまま使えるのかはわかりませんが・・・(^_^;)
お役に立てれば、幸いです♪
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