Androidスマホの初期設定ができないときの対処法

新しいスマホの初期設定で「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」と表示され進めなくなったことはありませんか？

結論から言うと、グーグルアカウントの作成をすべていったんスキップし、ホーム画面まで表示させて、設定アプリから出荷時にリセットすればやり直せました。（設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去（出荷時リセット））

私は会社のスマホ（DIGNO）を新規で契約して、初期設定（グーグルのアカウント作成）をしていたら上のような表示が出て、途中で進めなくなってしまいました。

スマホを初めて電源入れると、まずはグーグルのアカウントにログインするかアカウントを作成するか聞いてきます。

職場でまだ誰が使うかわからないスマホだったので、アカウント作成でとりあえず生年月日を適当な日付で入れました。

すると「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」となり、アカウントを作成できませんでした。

調べるとグーグルアカウントを作成するには、１３歳以上である必要があるとのこと。

そこでもう一度、最初のアカウントを作成から作り直そうとして生年月日を正しく入力しても、やはり、「最低年齢に達していないため google アカウントを作成できません」と表示されて作成できません。

どうも同じ端末からだと最初に設定しようとした人と同一人物と判定されてやり直しができないようです。

アカウントを作成した後に生年月日を修正することもできるようですが、そのためにはクレジットカードや身分証明書のアップロードなどが必要になるようです。個人的にそれはしたくありませんでした。

そこで、いったんグーグルアカウントの作成をすべていったんスキップし、ホーム画面まで表示させて、設定アプリから出荷時にリセットしました。（設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去（出荷時リセット））

そしてもう一度アカウント作成から、生年月日を正しく設定したところ、最後までアカウントを作成することができました。